1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Ошибки
0

Устройство не подключено к серверу мониторинга

Андрей Халабуда 4 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад • 1

Со вчерашнего дня при попытке обращения к охране через телефон пишет что Устройство не подключено к серверу мониторинга. Приложение переустановил. Не помогло. Отключение аккумулятора также не помогло. Сигнализация СтарЛайн. S66 с модулем зажигания и gps антенной

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад

Здравствуйте.

Рекомендую начать с проверки баланса сим карты. Далее нужно позвонить на номер сим карты в системе. Отвечает на звонок? Выполняет команды через звонок?

Приходит ли ответ от системы на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса без пробела.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho