машина отображается в радиусе

Здравствуйте. В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи.
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.

Здравствуйте. Если честно, то я не знаю, стоит ли там вышеупомянутая антена. ( машину покупал с уже установленной функцией), но три дня назад работало все корректно 

Здравствуйте. На текущий момент система не передает данные от спутников на сервер. Указано местоположение по сотовым вышкам.

Если 3 дня назад положение было указано точкой, то приемник GPS/ГЛОНАСС работал. 

В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника.