- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
по оплате СИМ МТС карты на год
Добрый день!
Выполнены инструкции по оплате СИМ МТС карты на год. Т.е. баланс пополнил и послал USSD команду в виде СМС на СИМ карту сигнализации. Получил СМС, что все принято - ждите ответа/смс поддержки Старлайна. Но никакого ответа нет, судя по балансу карты плата за год списалась.
Можно ли быть уверенным в результате, так как ответа от Старлайна нет?
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот с точным текстом этого сообщения. Там точно указано что должно прийти подтверждение от техподдержки StarLine?
Спасибо за сообщение. Все верно. Ответ приходит на сим карту. Подтверждения от StarLine ждать не нужно.
У Вас списалась сумма годового обслуживания со счета? При этом продолжились ежедневные списания со счета?
Добрый день! Да, похоже все как вы описали, промониторил несколько дней - деньги с баланса не снимаются, значит все сработало и оплата на год прошла успешно. Спасибо за помощь!
Спасибо за сообщение