Здравствуйте. В Вашем аккаунте 2 устройства. Оба добавлены 6 января 2021 года. То есть менее месяца назад. Система не может отобразить перемещения устройства за период, пока оно не было в Вашем аккаунте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho