- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
A96 не приходят уведомления о событиях
Владимир Бакшеев 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
15
Здравствуйте! С 12 января перестали приходить уведомления, и на карте зависло местоположение. При этом связь есть, команды выполняются. В приложении текущее состояние отображается верно. Началось всё с того, что пришёл звонок, о сработке датчика удара, а уведомления пришли чуть позже. Затем через пару минут снова сработал датчик удара, был звонок, но уведомления уже не приходили.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Нет изменений. Уведомления не приходят. История событий пустая. На карте позиция от 12 января, хотя машина сейчас в движении. Такая же картина на сайте starline-online.ru.
А вот команда GPS точно показывает координаты
Спасибо за сообщение. Какие ответы сейчас приходят на смс с текстом
и
Здравствуйте.
Вы заходите на сайт тоже с телефона? Прошу проверить отображение данных если зайти на сайт с компьютера.
Нет, на сайт захожу с компьютера. На данный момент ситуация прежняя.
Здравствуйте. Какое местоположение сейчас показывает приложение и сайт? В истории событий нет ни одного события ни на сайте, ни в приложении?
Местоположение показывает то же, что и раньше, когда прекратились уведомления. И на сайте и в приложении всё одинаково. Событий нет с 12 января.
Дата и время верное, но машина в другом месте находится.
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
Приходит ли ответ на него?
Не проходит - Такая команда мне неизвестна
В таком случае прошу поставить автомобиль в охрану и отправить смс с текстом
нельзя отправлять это смс при включенном зажигании.
Приходит ли после этого приветственное смс сообщение?
Да, пришло
Пошла какая-то движуха. Метка стала по карте прыгать, по пройденному пути за вчера и сегодня. И остановилась там где надо.
Теперь показывает треки. Но событий так и нет, и новые не приходят.
Всё заработало. Спасибо.
Спасибо за сообщение.