1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Вопросы
+1

Мониторинг и обновления в приложении и на сайте не работает

Serg Medvedev 4 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад • 2

Добрый день!

С ночи 13го января перестало работать приложение и через сайт.
Через приложение на телефоне или на сайте не отображаются ни события, ни запросы обновления, и не выполняются
команды, хотя статус онлайн, значок антенны - серый.

баланс на момент "зависания" - 108р (Билайн, сим-карта комплектная)

СМС 00551 - команда не выполнена GSM:30(-)

СМС 00550 - команда выполнена GSM:20

СМС 00551 - команда не выполнена GSM:20(-)

Serg Medvedev 4 года назад

Видимо, что-то поправили.

Пришло уведомление, что сим-карта в сети зарегистрирована

Приложение и сайт отображают корректные данные.

СМС 00551 - команда выполнена GSM:23(Т)

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу сообщить, если снова возникнут трудности.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho