- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не отображается баланс сим карты Теле2
Михаил Гугнин 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
7
Такая же проблема! Не отображается баланс сим карты Теле2 из комплекта, уже 4 года прошло а воз и ныне там, а нельзя в настройках сделать пункт указания номера для проверки баланса?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Баланс Теле2 перестал отображаться пару дней назад, а не 4 года. Сегодня внесены изменения в запрос баланса. Все заработает в ближайшие дни.
В соседней теме https://support.starline.ru/ru/communities/27/topics/71624-ne-pokazyivaet-balans-tele2 у автора все заработало, у меня же все равно не отображается баланс в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении не обновляется. Что мне нужно сделать чтобы заработало?
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам. Занимаемся анализом логов.
Вчера все таки баланс обновился, но по запросу больше не обновляется пишет баланс прошлого дня.
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Какое значение баланса отображается в приложение и какое фактическое значение баланса на сим карте?
Уже обновилось и совпадает, 74 руб.
Спасибо за сообщение.