Не показывает баланс Теле2

Сигнализация А93. Сим карта Теле2 из комплекта. Несколько дней назад перестал показывать баланс(замер на последнем значении), до этого отображал нормально. Не показывает как в приложении, так и на сайте https://starline.online . Пробовал отправлять СМС с текстом *105# на сигнализацию, в ответ тишина. Но при отправке *105*1# от сигнализации приходит ответ с балансом. Доставать СИМ из сигнализации проблематично. Настройки никакие не менял. Сегодня обновил ПО GSM модуля, теперь HB03-P3. Как исправить данную ситуацию?