Мониторинг ошибается с определением статуса связи S96

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и указать в какое время связи с системой не было, но система отображалась на сервере в сети?

с 12:40 и по текущий момент нет связи, система отображается в сети постоянно, пока не выполнишь какое-нибудь действие. Время есть на видео. Вы видео смотрели?

На logload нет ответа, но по ответу в соседней теме я уже понял, что Мегафон отключил связь по уходу в минус баланса.

Прямо сейчас зашел на сайт:

в 15:37 нет связи с 30.10.2020, 15:37

в 15:40 в сети

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени когда система была не на связи с сервером, но отображалась как в сети.

В 13:29, 13:50, 13:53, 15:40 система отображалась в сети на сайте и в приложениях

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Push и email уведомления о пропаже связи приходили корректно:

Устройство sorento: Сим карта не в сети 2020-10-30 в 12:42:18(GMT+3)

Устройство sorento: Сим карта в сети 2020-10-30 в 21:24:36(GMT+3)

Спасибо за сообщение.