0

Не отправляет координаты!

Добрый день, ранее отправляли фото для сброса, все завел отлично!
Но появилась странная проблема, почему при "пробуждении" маяка от батареек он не обновляет местоположение на карте? (во вложении) сейчас авто в Питере, СИМ активная по всей РФ, команду 1234MON+ отправлял с подтверждением. Какого черта не работает?) 

Image 35907

Стоит отметить что по СМС он координаты шлет, но само местоположение... 


Упреждая вопрос, APN так же стоит корректный на мтс


Здравствуйте.

Маяк не передает координаты от спутников на сервер.

по СМС он координаты шлет

Что именно и в каком формате присылает маяк? Координаты по спутникам или по сотовым вышкам? Для отображения на карте нужны именно координаты по спутникам.

Присылает в таком формате, тот что первое сообщение, далее пробовал перепрошивать, но тоже не помогло

Спасибо за сообщение. Маяк присылает координаты по сотовым вышкам. Для отображения на карте нужны координаты по спутникам. Рекомендую перепроверить расположение маяка. Рядом должно быть как можно меньше металла, надпись на корпусе StarLine должна быть направлена к небу.

В том то и дело что он не установлен даже в авто, он был у меня в офисе и мы тестировали его, потом я забрал его домой и то же самое, сейчас он уехал в Питер там тоже пусто (СИМ с роумингом сам их ставим на телематику)

Если ли еще способы его настройки? 

Маяк сейчас использует внешнее питание или активен по будильникам?

сейчас только по будильникам 

Здравствуйте.

По будильнику маяк просыпается и работает 6 минут. Если за это время маяк не установит связь со спутниками, он пришлет координаты по сотовым вышкам. Рекомендую проверить работу маяка от внешнего питания. 

если такой возможности нет, как быть? Маяк должен быть маяком ) ...


есть ещё варианты ?

Здравствуйте. Если маяк не устанавливает связь со спутниками и установлен верно, то нужно провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/