Купил машину с gsm модулем.Старый хозяин пароля не помнит.Логин и пароль на красной карточке не подходят.Как можно зайти в кабинет?

Здравствуйте. Если нет возможности получить доступ к аккаунту, то нужно создать новый и добавить в него устройство.

Для этого нужно чтоб Ваш номер телефона был вписан в систему, как номер владельца.

Подробнее можно посмотреть: Смена владельца GSM-модуля

Прежний хозяин не может отправить смс команды,не отправляются.Но может управлять авто через звонок.До этого он управлял машиной через приложение.Сейчас не может,не войти в него,не пароль восстановить.Подскажите что можно еще сделать.

Здравствуйте. Если старый владелец не может сбросить систему на заводские настройки через смс, то он может отправить смс на смену номера владельца:

Для этого с номера владельца на номер SIM-карты, установленный в автомобиле, отправить SMS-команду 

00011100+7...

где после +7 указать номер телефона Вашего телефона. После этого Вы сможете управлять системой звонком и смс, а прошлый владелец не сможет. 

Далее Вам нужно будет создать свой аккаунт на сайте starline.online и добавить систему в него.

добрый день.Попробовал так как вы описали,он не может отправить смс,при попытке отправить пишет не доставлено.

когда он звонит на номер gsm то управлять может через код,а через отправку смс не получается

Здравствуйте.

когда он звонит на номер gsm то управлять может через код,

Значит он звонит не с номера владельца, либо настроен запрос кода.

Пусть начнет смс для смены владельца тоже с 4 цифр пароля.

я прикреплял скрин,у него не доставляются смс,а через звонок с этого же номера он может управлять сигналкой

Сама система не может отказаться принимать смс. Система может его не выполнять если смс отправлено в неверном формате.

Если у владельца не отправляются сообщения, то нужно уточнить у сотового оператора по какой причине возникают трудности.

Как только появится возможность отправить смс, начать его будет нужно именно с пароля.

Если хозяин знает оба пароля: и PW, и PS, то Вы можете провести экстренную смену номера владельца со своего номера. Для этого, как и указано в инструкции по ссылке выше нужно:

Отправьте на номер SIM-карты, установленной в GSM-модуле, SMS-сообщение с текстом:

9900PW00PS001100+7XXX

• где PW — 4 цифры первого пароля;
  
• PS — 4 цифры второго пароля;
• XXX — 10 цифр Вашего номера телефона.
  

Например, если пароль PW — 1234, пароль PS — 4321, а Ваш номер — 9112223344, то текст команды будет следующим:

99001234004321001100+79112223344

он говорит что не каких паролей не создавал,не PW не PS

в приложение зайти получилось.Все данные показывает,но управлять машиной не могу.Нажимаю к примеру открыть машину не чего не происходит.Открываю с брелка,в приложении показывает что машина открыта.Почему так может быть?

Необходимо сделать привязку GSM модуля

1. Нажмите сервисную кнопку 7 раз и включите зажигание. Последуют 7 сигналов сирены.
2. Примерно через 30 секунд дождитесь 3 световых сигналов от автомобиля и 1 мелодичного сигнала брелка.

3. Выключите зажигание.

Определить основного владельца системы можно путем сброса клеммы аккумулятора, кому придет смс с текстом "старлайн приветствуе вас..." тот и основной владелец, с этого номера и надо делать все манипуляции.

Здравствуйте.

он говорит что не каких паролей не создавал,не PW не PS

Эти пароли указывает клиент при первом звонке. Один из них он вводит при звонке в систему.

Что сейчас система отвечает если Вы на нее звоните? Просит ввести пароль?

Добрый день.Если звоню я то ,введите пароль,если он то,вас приветствует старлайн введите команду

Здравствуйте. При таком ответе от системе значит что система считает владельцем все еще старого владельца. У него есть полное управление системой и в случае тревоги система позвонит ему.

Если не получается изменить номер владельца по смс, то остается только снять модуль из системы и провести его сброс в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Добрый день.В итоге в сервисном центре сбросили до завода.Сделал все как надо.Теперь через смс команды выполняет,а при попытке получить пин через 00581 пишет"GPRS не доступен,попробуйте позже"Отправлял не одно смс,машину тоже переставлял.Помогите

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

00551

Команда выполнена GSM:21(G)

пин код пришел,все получилось

Спасибо за сообщение