1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Вопросы
0

ТРИ ГОДА БЕЗ ЗАБОТ: 30% ЭКОНОМИИ?

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 4 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад • 1

Увидел новость 

https://www.starline.ru/2020/novinki/tri-goda-bez-zabot-30-ekonomii-na-svyazi-s-oborudovaniem-starline-dlya-abonentov-mts-i-bilajn/

возник вопрос:

оплатишь 3 года, потом помрёт sim-карта, предусмотрен ли механизм получения её дубликата клиентом? 

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад

Здравствуйте. В случае аппаратной неисправности самой сим карты, к которой подключена услуга скидки есть механизм восстановления сим карты, но он займет некоторое время. 

В случае возникновения такой трудности сим будет меняться при участии Сервисного Центра StarLine. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho