1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Ошибки
0

Не обновляются M15 и M17

tiv-nbd 5 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад • 3

Не обновляются маяки.

M17:

Igor:
Сегодня 14:15:41
ХХХХ FWUPDATE
Fael:
Сегодня 14:15:54
Начато обновление ПО маяка
SMS# 3307
Fael:
Сегодня 14:41:14
Ошибка обновления ПО: 002. Текущая версия 2.3.31507
SMS# 3308


M15:

Igor:
Сегодня 16:13:19
ХХХХ FWUPDATE
Var4:
Сегодня 16:13:49
Nachato obnovlenie PO mayaka
SMS# 57
Var4:
Сегодня 16:15:11
Oshibka obnovleniya PO: Nevozmozhno skachat proshivku. Tekuschaya versiya 2.2.31326(CME 606)
SMS# 58
      Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад

      Здравствуйте.

      Если не получается обновить ПО маяка через смс, то для обновления требуется отнести его в ближайший Сервисный Центр: https://www.starline.ru/service-centers/

      tiv-nbd 5 лет назад

      Отнести в сервисный центр на ремонт?

      Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад

      Если нужно обновить маяк, но через смс обновить не получается, то обновить можно только в Сервисном Центре.

      Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho