0

Не обновляется баланс

rustemh 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 28

Здравствуйте.

Сим карта какого оператора используется в системе?

Как давно перестал отображаться баланс?

Приходит ли баланс по смс?

Какие ответы приходят на смс

09

и

00591

Мегафон. Больше месяца. VER13 / GSM24[T] /GPS- / BAT12,09V /MCC250 /MNC02 / LAC010.

Баланс смотрел в личном кабинете мегафона 66,89р.

Спасибо за ответ

Приходит ли ответ на смс с текстом

00591

Еще ответ на смс;GSM25[T] GPS Команда не выполнена Охрана вкл. Замки закр.

Спасибо за сообщение.

Приходит ли ответ от модуля на смс с текстом

*100#

Сим карта Мегафон используется из комплекта сигнализации или своя?

Ответ приходит. Сим-карта своя.

Здравствуйте.

Какой именно приходит ответ на смс с текстом

*100#

Здравствуйте.

Это весь текст смс, которое приходит от машины? 

Информация передана разработчикам на анализ.

На этот запрос весь.

Спасибо за ответ.

Давайте начнем с изменения адреса сервера на актуальный.

Прошу отправить в машину смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,1025

и переслать сюда ответ от нее.

GSM;[T] Ошибка набора команды SMS

Набрал без 1025,ответ 11[-]

Здравствуйте.

Набирать нужно в точности и без пробелов:

0056+gategen4.starline.ru,1025

Прошу снова отправить и сообщить результат.

IP:gategen4.starline.ru Port:1025

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Какой теперь приходит ответ на смс с текстом

00591

Ничего не приходит.

С брелка завел авто,пришло сообщение:GSM:19[T] GPS:- Команда не выполнена Охрана вкл.Замки закр. Двигатель работает Вкл.зажигание

Спасибо за сообщение.

На Вашем устройстве нестабильно работает интернет. Устройство очень часто не в сети.

Когда машина недоступна в приложении, прошу позвонить на сигнализацию. Номер всегда доступен для звонка?

Номер доступен.

На текущий момент сигнализация больше времени не в сети, чем на связи с сервером. Сессии связи очень короткие. Данные толком система не успевает передать.

Автомобиль используется на открытой местности?

Какой ответ приходит на смс

00551

в разных частях города?

Около дома на открытой местности. Команда выполнена GSM:27[T]

Тариф поменял,баланс и аккумулятор показывает. Единственно не работает местоположение.

Местоположение тоже заработало. Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho