Нет возможности выбрать канал уведомления геозоны в моб.версии

4 года назад • обновлен 4 года назад • 8

Проблема:

Нет выбора канала уведомления при попытке добавить уведомление в геозонах.

Ни пуш канал, ни имейл не показывается в мобильной версии

Как подтвердить проблему:

Открываем chrome, выключаем галочку "полная версия", загружается мобильная версия сайта.

Переходим в настройки уведомлений, скролим вниз где есть опция добавить уведомление.

Видим, что канал уведомлений пуст, просит подтвердить хотя бы один имейл. Пуш уведомлений также нет.

Переключаемся в chrome, ставим галочку "полная версия", страница перегружается, видим что есть и имейл, и пуш канал уведомлений.

Ожидаемое поведение:

Мобильная версия не должна ломать существующий функционал полной версии, и уж тем более иметь противоречия.

Мобильная версия:

Полная версия:

Голос

Ответы 8
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

4 года назад

Телефон: Samsung Galaxy S10

Операционная система: Android 10

Браузер: Chrome 80.0.3987.117

Ответить
|

4 года назад

Здравствуйте. Проверили на S8 и на А50. Мобильная версия полностью дублирует информацию полной версии сайта. Мы попробуем проверит на S10. Прошу Вас пока что проверить работу в другом браузере.

Ответить
|

4 года назад

Я немного поексперементировал, мобильная/полная версия тут не зависит.

Нашел, что проблема существует, если браузер выгружается с памяти наверно, или пропадает какой-то локальный кеш.

Я сделал видео (ссылку пришлю в личном уведомлении, так как там есть sensitive данные), а тут опишу процесс.

Итак, открываю браузер на странице уведомлений - канал имейл и пуш есть.

Вызываю принудительную очистку приложения браузера из памяти (свайп вверх), и заново открываю браузер.

Он начинает грузить страницу с того места, где был прошлый раз - страница уведомлений.

И, вуаля, канала уведомлений нет. Сайт говорит, что у меня нет ни пуш, ни имейла.

При этом, если я перейду по ссылке "добавить имейл", то произойдет подгрузка данных, и сайт определит, что на самом-то деле у меня есть и имейл и пуш, и после этого я могу снова открыть страницу добавления уведомления - и там, как видим, уже есть канал и имейл и пуш.

Очищаю снова браузер, открываю его заново - на странице уведомлений снова не ни имейла, ни пуш.

При этом, если не нажимать на ссылку "добавить имейл", а полазить по другим меню сайта - то система не актуализируется и будет продолжать считать, что у меня нет ни имейла, ни пуша, вплоть до того, как я открою личный профайл, где подтягивается информация о телефонах и имейлах и пушах.

Попробуйте отрепродьюсить у себя, путем очистки памяти запущенных приложений, как сделал я на видео.

Но изначально проблема в том, что я ранее не очищал память, просто браузер время от времени очищает эту информация (именно имейл/пуш), возможно это какие-то сессионные данные, которые не совсем привязаны к сессии логина, так как я остаюсь залогиненным.