- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
S96. Не приходят уведомления от мобильного приложения
При снятии с охраны через смс команды или при звонке с гостевого телефона не приходят уведомления о снятии с охраны от приложения на основном телефоне . При постановке уведомления приходят нормально . При включении в настройках сервисного звонка - звонок работает корректно и при постановке и при снятии с охраны . Телефон айфон 10с , подскажите какие настройки попробовать ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какая версия приложения используется? StarLine2 или StarLine? Есть ли записи о снятии с охраны в истории событий в приложении?
Добрый день ! Приложение старлайн 2 , в истории пишет только постановку на охрану . Но это только при постановке/снятии через gsm-команды ( смс и звонок ) . На все действия из приложения оповещения приходят нормально
Обновление : уведомления о снятии не приходят теперь и при снятии охраны из приложения
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.