Не заходит в настройки модуля на сайте

Здравствуйте.

Доступ в настройки модуля есть только у владельца. Если Вы используете систему через предоставление прав, то настройки Вам недоступны.

У Вас обе системы привязаны к Вашему аккаунту?

да, обе привязаны. 

Спасибо за ответ. В каком именно устройстве не открываются настройки? 

дилерская сигнализация s96

Спасибо за ответ.

В пакете Mazda Zima Edition удаленные настройки через сервер недоступны.

неожиданный поворот)

подскажите тогда в чем еще отличия от s96?

в приложении не отображает время работы двигателя при автозапуске тоже по этой причине?

Mazda Zima Edition Это отдельный продукт, который работает на своих серверах и через свое приложение. Он отличается от S96. Если у Вас не работает какой-либо функционал, прошу Вас связаться с установщиками для проведения диагностики.

Понял, спасибо. Я не знал что есть отдельное приложение. Пользуюсь starline2

Рекомендую уточнить по месту установки: какая именно система у Вас установлена? Zima Edition или обычный StarLine?

Скорее всего zima edition. Т.к. коробка от неё просто белая с артикулом. В коробке была 1 метка и 1 сим карта

Можно не обращаясь к установщикам получить список отличий/ограничений? Я раньше думал что дилерская сигнализация это тот же продукт только в обёртке под конкретную марку, т.е. функционал тот же. 

Кстати, сравнил приложения starline2 и mazda. Они одинаковые, отличие только в оформлении. Разработчик тоже starline llc.

И еще: в приветственной смс пишется s96. 

Здравствуйте.

В основе оборудования, используемого в Zima Edition используется платформа схожая с S96, но с изменениями. Это не StarLine S96. 

Zima Edition изготовлена для работы с приложением Mazda. Настройки через сайт для этого оборудования недоступны. 

Полный список функций Вашей системы рекомендую уточнить по месту установки.

Спасибо за разъяснения. Но все же хотелось бы больше информации

Разработчик системы Zima edition - фирма старлайн. Разработчик приложения - тоже.

Я не думаю что тот кто устанавливал у дилера мне систему вообще вкурсе что есть разница между s96 и zima edition.

Для чего были сделаны ограничения? Хочется пользоваться полноценным продуктом, с полноценной поддержкой

Здравствуйте.

Продукт Zima Edition Это продукт Mazda. Это не система StarLine. У нее есть свои особенности и отличия. Поэтому рекомендую уточнить ответы на Ваши вопросы по месту приобретения системы. 

Не понимаю почему Вы открещиваетесь от этой системы. Мазда сама его не разрабатывала. Это мануал, который шел с ней

и в нем сказано что настройки доступны через сайт. И телефон поддержки указан так же старлайн, не мазда

Уточняю возможные варианты решения. Благодарю за ожидание.

Здравствуйте. Появились ли варианты?

Здравствуйте. На текущий момент изменений нет. 

Все настройки с сайта доступны у Вас в мобильном приложении.

Попробовал перерегистрировать, смог зайти в настройки. Через 5 минут снова ошибку выдало.

Добрый день. Стоит ли ждать исправления ситуации?

Здравствуйте.

На сегодня рекомендую использовать Ваше мобильное приложение для изменения настроек Вашей сигнализации.