Не работает вежливая охрана

Где-то с месяц уже не работает вежливая охрана(перестали приходит смс о потере связи при проезде того места, где всегда связь терялась, думал мегафон сеть настроил, но нет...) Сперва попытался отключить услугу удалив правила в личном кабинете, но при попытке создания новых пишет "услуга отключается" и всё, так уже почти неделю, эти правила удалить не дает(кнопка "удалить" не активна).