- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
+1
Перестали приходить PUSH-уведомления
Доброго дня!
С 18.11 перестали приходить уведомления ВООБЩЕ, в истории событий также пусто.
Созванивалась с техподдержкой - делали все возможное - отправляли команду 009900, выходили/заходили в приложение, удаляли и ставили его снова, настраивали уведомления и быстрый вход - проблема актуальна. Сигнализация без брелка, получается, что информативности о состоянии системы охраны нет вообще.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Отображается ли какая либо история событий в личном кабинете на сайте starline.online?
Нет, в личном кабинете истории также нет с 18.11.
Команды с приложения выполняются. Т.е. открыть/закрыть, запустить двигатель и прочее - я все это сделать могу, но вот уведомления о действиях не поступают.
Сегодня утром начали приходить уведомления. Все работает корректно. Спасибо!
Здравствуйте. Спасибо за информацию.
у меня сигнализация с брелком, поэтому мне это не так критично, но заметил, что в последнее время (ориентировочно неделя) пошли трудности с уведомлениями. Либо их нет, либо приходят с запозданием... я уже сел в машину, проехал километра два и мне начинают по очереди сыпаться уведомления и снятии с охраны, включении зажигания, запуске двигателя. Сейчас иногда тоже прорывается и уведомления сразу приходят. Ранее все было четко. Действие и сразу уведомление.
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.