0
Перестали приходить push
Pervomaiskii 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
10
Перестали приходить push об открытии/закрытии дверей на s96. Одновременно на 2-х телефонах. Остальные push по-прежнему приходят.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу проверить отображение истории открытия-закрытия дверей в приложении. Также прошу проверить настройки уведомлений. Общие уведомления должны быть включены.
В истории все есть. Общие уведомления включены
Здравствуйте. Прошу переустановить приложение, заново настроить уведомления и проверить работу системы.
Проблема не разрешилась.
Доброго дня! С 18.11 перестали приходить уведомления ВООБЩЕ, в истории событий также пусто.
Созванивалась с техподдержкой - делали все возможное - отправляли команду 009900, выходили/заходили в приложение, удаляли и ставили его снова, настраивали уведомления и быстрый вход - проблема актуальна. Сигнализация без брелка, получается, что информативности о состоянии системы охраны нет вообще.
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.
Решение будет?
Здравствуйте. Отправка PUSH уведомлений о каждом открытии/закрытии дверей убраны из уведомлений по многочисленным просьбам пользователей. Исследования показали что эти уведомления неинформативны и назойливы.
они были назойливыми, потому что дублировались на одну дверь 2 раза:
- дверь открыта,
- дверь водителя открыта,
- дверь открыта,
- дверь пассажира открыта.
Если убрать половину сообщений, то будет нормально. А так, откроют у тебя дверь, а узнаешь об этом только из истории.
Здравствуйте. Если откроют дверь в режиме охраны - система перейдет в тревогу и позвонит владельцу.