0
В приложении и на сайте перестала отображаться история открытия/закрытия дверей
Вчера. При этом пропала в т.ч. и более ранняя история по дверям.
В истории отображение всех событий включено (иконка с дверью активна).
Что случилось
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прощу проверить отображение истории на текущий момент и сообщить результат.
Здравствуйте. Вот так
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, работают ли остальные функции приложения?
Остальные функции работают нормально
Здравствуйте. Прошу прислать скриншот сегодняшней истории событий с сайта starline.online
и из приложения
Спасибо за ответ. На данный момент все отображается исправно?
На сайте да.
В приложении история по дверям либо отсутствует, либо отражается в виде многоточия, как на первом скрине.
Если несколько раз понажимать на кнопку с изображением двери - история появляется
Здравствуйте. Прошу сейчас переустановить приложение и перепроверить работу истории.
Переустановил.
Не помогло. Теперь история по дверям то отображается, то нет. Какой то закономерности установить не удалось.
В случае если история по дверям не отображается - можно несколько раз понажимать на иконку с дверью, после чего появляется либо многоточие, как на первом скрине, либо нормальная история по дверям
Здравствуйте. Прошу проверить: сложности с отображением проявляются в обеих версиях приложения? Или в первой версии все отображается корректно?
Проблемы в обоих версиях
Спасибо за сообщение. Передал разработчикам на анализ.
Последние несколько дней все стало отображаться корректно. Спасибо
Спасибо за сообщение.