- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Перестал работать мониторинг на модуле М32
Добрый день!
После обновления на O4 престал работать мониторинг на сайте starline-online.ru
Не строятся треки перемещения авто, хотя при стоянке положение показывает корректно (по GPS спутникам).
На команды (снять с охр. / поставить на охр.) из приложения или с сайта М32 реагирует нормально.
Перезагрузка устройства не помогает, маршрут все равно не строит....
В чем может быть проблема?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам.
Спасибо!
Сейчас внимательно все проверил - обновил прошивку 30.09.19. Перестал строить маршруты с 08.10.19.
С 30.09.19 по 07.10.19 все было нормально, значит с обновлением ПО сбой не связан...
Здравствуйте. Временный сбой связи со спутниками не зависит от ПО и модели оборудования. Прошу сейчас проверить работу системы и сообщить результат.
Сегодня, 12.10.19 по части передвижений корректно отображаются маршруты. Но также отсутствует информация по некоторым передвижениям.
Спасибо за информацию. Прошу продолжить наблюдение и держать в курсе.
Удалил и снова добавил устройство в аккаунт, сегодня наблюдаю. Пока все нормально, маршруты отображаются.
Маршрут по прямой всегда.По дорогам как-то возможно отображение?
Да, маршруты должны строиться по дорогам. Проверьте настройки мониторинга, "Интервал отправки координат на сервер". У меня стоит 10 сек. (это минимум). Чем менше время, тем точнее будет маршрут.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Передал информацию разработчикам.
Перепривязка модуля к аккаунту помогла на пол дня... С утра все было нормально (GPS и маршруты на карте), а к вечеру все сломалось. Положение на сайте и в мобильном приложении определяет только по GSM, маршруты не строит.
При отправке SMS с кодом "40", приходят "старые" GPS координаты (видимо последние в системе)
Здравствуйте. Спасибо за информацию.
Вроде все наладилось. Уже сутки без перебоев. Сигнал GPS принимается отлично и маршруты строятся как надо!
Спасибо за сообщение