GPRS не работает S96

5 years ago • updated by 5 years ago • 6

Добрый день!

Обращался в службу поддержки, выполнили порядок действий, который не помог, оператор обещал перезвонить, но не перезвонил.

На сегодня GPRS до сих пор не работает, пользоваться приложением не имею возможности, что делать?

Vote

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Здравствуйте!

Текст следующий:

Качество GSM-сигнала: отл. (29)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internetЛогин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (19:32 07.10.2019, код CME 23)

Связь с сервером: нет (19:32 07.10.2019, код CME 23)

Спасибо за ответ. Сим карта какого оператора используется в системе? Сим карта из комплекта оборудования?

Укажите, пожалуйста, ответ от системы на смс с текстом

09

Качество GSM-сигнала: отл. (25)

Напряжение АКБ: 12.81В

Серийный номер: S96 S801 002822

Версия оборудования: 0.66.0

Версия ПО: 2.8.4

Версия загрузчика: 2.8.0

Версия CAN-ovl: 4.6.0.14667

Версия CAN-lib: 4.6.0.14667

Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.202

IMEI модема: 356306058792038

Сим карта из комплекта, оформлена на Starline.

Оператор Мегафон

Спасибо за информацию. Прошу Вас посетить установщиков для обновления ПО сигнализации. После обновления нужно обязательно отправить смс с текстом

gsmupdate

Сообщите, пожалуйста, результат.