Нет связи после поездки в Крым...

5 years ago • updated by 5 years ago • 4

Добрый день. В приложении висит сообщение "Нет связи"
при звонке на номер сообщается что "телефон временно не доступен"
Связь пропала примерно на мосту в момент взъезда на полуостров Крым
оператор Мегафон
Подскажите, как теперь все исправить?

Vote

Replies 4
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

5 years ago

На мегафоне замечено, что при отрицательном балансе, абонент бывает временно не доступен, попробуйте пополнить.

5 years ago

Здравствуйте. Все мобильные оператора предоставляют особые условия обслуживания для полуострова Крым. Если сим карта из комплекта оборудования, то рекомендую позвонить 8-800-333-80-30. Оператор проверит сим карту и расскажет все возможные варианты решения задачи.

5 years ago

Позвонил по номеру 8-800-333-80-30
Там сообщили что баланс положительный и никаких ограничений по номеру нет
Предложили снять клему АКБ на пару минут и затем отправить команду LOGLOAD
Связь с авто появилась после того как подключил обратно АКБ
Команду отправил пришел ответ что данные могут собираться до 4 часов
Подскажите, куда потом необходимо предоставить эти данные?

5 years ago

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Данные выгружаются автоматически на сервер для разработчиков.

Customer support service by UserEcho