Не отображает пройденный маршрут в приложении.

5 years ago • updated by 4 years ago • 8

Добрый день!

1. Не отображает маршрут в приложении ни по точкам ни по линиям.
На сайте отображает по точкам, и нашел один небольшой маршрут по линиям в прошлом месяце.

2. Обновление координат раз в 30 минут, поможет обновление прошивки кодом (сейчас l2)?

Vote

Replies 8
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

5 years ago

В приложении при выборе периода/недели/вчера - отображает только точку А, но даты не меняются.

5 years ago

Модель оборудования (сигнализации):Starline e 91

Когда установлено оборудование:12/2014

е91?

5 years ago

Верно.

В наличии GPS антенны не уверен.

5 years ago

Не верно...Е91 GSM наверно..

В наличии GPS антенны не уверен.

Нет антены - нет треков

5 years ago

"Нет антены - нет треков"
Это не ответ на мой вопрос.

Приложение возможно не корректно работает. Маршрута по точкам нет, пару лет назад отображались,(на сайте все отображает). Не меняется период, при выборе :период\неделя\вчера\сегодня.

5 years ago

Здравствуйте.

Прошу Вас заполнить корректно Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

По указанному логину на сервере нет устройств.

Если на сигнализации не установлена антенна GPS, то история перемещений, как и местоположение, корректно отображаться не будет. Рекомендую посетить установщиков и узнать точную комплектацию сигнализации.

5 years ago

Обновил профиль

5 years ago

Здравствуйте. На текущий момент Ваша сигнализация не передает сигнал спутников. Рекомендую убедиться в наличии и исправности антенны GPS.

Customer support service by UserEcho