0
Не точные координаты
gorbynovd88 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
11
Добрый день! Авто показывает не точные координат, с погрешностью до км
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу Вас перепроверить. в 8:44 по МСК сигнализация передала информацию что видит 14 спутников. Положение должно отображаться корректно.
на данный момент положение отображается корректно, но в последнее время часто бывает проблема не точности координат
Спасибо за ответ. Прошу Вас в момент когда некорректно отображается положение запросить координаты в смс.
запросил координаты по смс, местоположение установлено 3 часа назад. Почему такая проблема очень часто происходит?
Здравствуйте. Прошу перепроверить работу системы и сообщить результат.
на данный момент работает. Возможно как то сделать чтобы постоянно все работало?
Спасибо за информацию. Мы работаем над увеличением стабильности работы сервисов постоянно. К сожалению, иногда возникают подобные сбои. Благодарю Вас за обратную связь.
снова не точные координаты. Я вам постоянно уже пишу про одну и ту же проблему и никто решить не может
Здравствуйте. Судя по информации на сервере сигнализация видит спутники.
Если у Вас периодически пропадает сигнал спутников, то советую посетить установщиков для проверки и изменения положения антенны GSP/ГЛОНАСС.
При этом прошу учитывать, что на точность позиционирования напрямую влияет качество сигнала спутников и их количество. Например, на закрытых паркингах и в тоннелях сигнал спутников чаще всего отсутствует, а в плотной застройке высоких зданий сигнал может отражаться.
машина на открытой местности в городе стоит. Какой толк тогда от вашей сигнализации? То видит спутники, то не видит
Спасибо за сообщение. Как я и указал выше, на связь со спутниками влияет много внешних факторов. Прошу посетить установщиков для проведения диагностики.