+1
B64 температура салона 21 градус на сайте и в приложении
Добрый день. Сигнализация B64. Дополнительно устанолвен модуль GSM + GPS.
Тип устройства | Модуль StarLine GSM/GPS |
Версия ПО | HB03-N9,FN25-O5 |
С момента установки модуля, всегда отображает температуру салона 21 градус (на сайте и в приложении), брелок от сигнализации показывает правильную температуру
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Спустя некоторое время проверьте отображение температуры в Телематике. Сообщите результат.
00550:Команда выполнена GSM:25
00990:STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! VER:N9 GSM:20 BAT:12.70V
00551:Команда не выполнена GSM:25(-)
попытался позже выполнить повторно команду 00551, ответ тот же: Команда не выполнена GSM:25(-)
повторно выполнил команду 00990:STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! VER:N9 GSM:21 BAT:12.70V
Потом 00551: Команда выполнена GSM:24
на температуру в телематике это никак не повлияло :(
Кстати, вольтаж батареи передает правильно
Добрый день.
Мы включили логирование вашего устройства для получения статистики.
Пожалуйста, понаблюдайте за ситуацией несколько дней и сообщите результат.
Добрый день. Изменений нет, так и показывает 21 градус
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом?
00591
Спасибо за информацию. Есть ли изменения в температуре салона?
Нет, по прежнему 21 градус
К сожалению, дистанционно проблему решить не получится. Рекомендую обратиться к установщикам, либо в Сервисный центр Starline http://www.starline.ru/service-centers/