0
Отвечен

Большая задержка ответов на некоторые смс команды

Андрей М. 5 лет назад обновлен Антон Я 5 лет назад 2

Добрый день!

Ответы на смс типа 00141 или 0069.. приходят с большим опозданием, в среднем около 25 минут, в то время, как ответы на команды управления сигнализацией или к примеру 09, моментально. Пробовал месяц назад, в различное время суток, стабильно задержка в 25 минут. Такое впечатление,что установлен какой-то тайм-аут.

Также менял номер М1 на номер другого оператора, не помогло. Обновлял прошивку GSM модуля.

Когда команда 0069.. отрабатывает через 25 минут, то переадресованные смс также приходят с той же задержкой. Из-за этого не могу заказать детализацию, так как код подтверждения устаревает за это время. Причем в то время, когда только появилась прошивка с возможностью переадресации смс, все работало идеально, а вот сейчас проблема. Как ее решить?

Сим карта из комплекта, оператор Мегафон

Отвечен

Добрый день.

Ваша ситуация связана с работой оператора Мегафон. Подобное наблюдается не только на комплектных сим-картах.

Возможность повлиять на эту ситуацию с нашей стороны отсутствует.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho