+6

Не работает приложение, сим активна

Виктор Никитин 7 months ago • updated by hamman 7 months ago 16

2E0C4620-B96F-4BE8-A1FA-F62BD1DECC7F.png
2036C902-CBC5-4E36-8C7D-889BC9C3C4F2.pngНе работает приложение. Звонок сначала не проходил, после отправки списка команд - прошёл. Но приложение не заработало 

сегодня тоже не работает приложение и через старлайн-онлайн....только СМС...видимо что то с серверами старлайна

Подтверждаю. 30.01.2019 утром сервер был не доступен. 31.01.2019 сервер утром так же не доступен. Баланс положительный, на звонки и смс авто отвечает, приходят push уведомления, но приложение бесполезно!

Тоже не могу подключиться ни через приложение, ни через starline-online.ru

Добрый день.

Согласно нашей информации, в настоящее время сервисы СтарЛайн работают в штатном режиме. Проверьте, пожалуйста.

Да, сейчас работает, спасибо

Работает. Спасибо

+1

Сегодня не работает приложение. На сайте войти можно, но информации нет никакой о состоянии телематики

Тоже не работает

Сегодня не работает приложение, с 6 утра захожу, а там вчерашний автозапуск работает...  Смог позвонить на неё завести... Пуш-уведомления приходят при этом... ПОЗВОНИТЬ НЕКУДА, звоню по единому номеру, на сайте указано «поддержка 24/7»- присылают ссылку на настройку маячков и всё...

+1. Не работают ни приложение, ни личный кабинет на сайте. Только автозапуск утром удался и после этого всё, связь ушла. Но пуш-уведомления приходили.

Товарищи инженеры Старлайна! Не работает ни приложение, ни личный кабинет! Отпишитесь уже, что происходит? Когда починитесь?

Снова добрый день!

07.02.2019 г. опять утром повторилась ситуация!

Если у Вас проводятся плановые мероприятия на серверах, то можно хоть как то уведомить пользователей?

Если это очередной сбой, то когда они прекратятся? Предыдущий сбой был 30 и 31.01.2019 г., то есть стабильно 1-2 раза в неделю ...

Добрый день.

В настоящее время Телематический сервис работает в штатном режиме.

Проверьте, пожалуйста.

+1

Вы каждый раз пишете, что «в настоящее», ваше время система работает штатно, но где ваша поддержка 24/7? Почему до неё не дозвониться утром?

Не работает и в настоящий момент также, как с самого утра. Сейчас хоть через сайт инфо об автомобиле появилось (точнее вернулось), но связи с GSM модулем как не было, так и нет.

с вчерашнего вечера проблемы с доступом  из приложения.  утром через раз.  Сейчас более  менее.  Казахстан.  AS96