- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Мегафон, повторное списание абонентской платы через 4 дня.
Здравствуйте. При покупке сигнализации дали 4 сим-карты разных операторов с одинаковым тарифом- 3р в день, все включено.
5 января активировал, пополнил баланс и установил в gsm-модуль сим-карту Мегафон.
В тот же день, 5 января со счета списались 90р, абонентская плата, как я тогда подумал.
Сегодня, 9 января, спустя 4 дня после предыдущего списания, опять было списано 90р со счета.
Мелких буковок в памятке к сим-карте не увидал, похожий случай гугл нашел только на pikabu/
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У меня такая же ситуация. Сегодня установили сигналку, в приложении сразу показало -70 руб, я положил 100 руб, сейчас на балансе опять -85 руб
Добрый вечер.
Пожалуйста, создайте собственную тему.
Добрый вечер, РоманШ.
Правильно ли я понимаю, что речь идёт о номере +792*8*0*0*6?
Здравствуйте. Да, верно.
Сейчас на почту пришла детализация от мегафона, сутки спустя после запроса. Я ошибся на один день, первое списание 90р было не 5 января, а 6 , второе списание- 9 января, т.е. не через 4, а через 3 дня. В обоих случаях в таблице детализации это оплата исходящего сообщения на мой мобильный номер +791*1*50*97, который привязан к сигнализации.
Добрый вечер.
Мы проверим вашу информацию. В случае подтверждения некорректных списаний, будет подана соответствующая заявка оператору связи.
Не хотел бы торопить, но завтра, судя по предыдущим списаниям, произойдет очередное списание 90р и счет уйдет в минус, gsm-модуль останется без связи, пополнять баланс без гарантии возврата средств больше не хочу.
Добрый вечер.
Информация находится на рассмотрении у оператора связи.
Деньги вернули, спасибо.