1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Questions
0
Not a bug

Сменил сим карту. Не вижу треков переданных старой симкой

Максим Леонтьев 6 years ago • updated 6 years ago • 2

Сменил сим карту, в ЛК удалил устройство и заново добавил. В перемещениях вижу треки переданные новой симкой. Почему нет треков со старой симки? Учетная запись то одна

Not a bug
Антон Я 6 years ago

Добрый вечер.

Почему нет треков со старой симки?

В вашем сообщении находится ответ на ваш вопрос:

удалил устройство и заново добавил

Т.е. после передобавления устройства история обнуляется. Кроме того, замена сим-карты не требовала передобавления устройства. 

Максим Леонтьев 6 years ago
После смены симки инет был. Потом пропал.
GSM:23(G)
Ваша техподдержка сказала если в смс есть G, то надо передобавить устройство.
Ну и ладно

Customer support service by UserEcho