1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Questions
0
Answered

Нет информации о событиях и местоположении

BigKAA 6 years ago • updated 6 years ago • 9

Добрый день.

Уже неделю не получаю никакой информации от сигнализации. Не в онлайн трекере, ни по смс. На сигналку дозваниваюсь. Баланс положительный.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark
Satisfaction mark by BigKAA 6 years ago
Антон Я 6 years ago

Добрый день.

Согласно нашей информации, в вашем аккаунте зарегистрировано всего одно устройство, которое в режиме оффлайн с 10 октября.

Что ответит система на СМС-команду 00551 ?

BigKAA 6 years ago

Команда не выполнена GSM:21(-)

Антон Я 6 years ago

Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:

00550

00990

00551

После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.

Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.

BigKAA 6 years ago

Команда выполнена GSM:19(T)

BigKAA 6 years ago

Машина появилась в трекере. Спасибо.

Answered
Антон Я 6 years ago

Пожалуйста.

BigKAA 6 years ago

Добрый день.

Опять пропала: "нет связи с 22.01.2019, 18:26":( Повторил все SMS 550-990-551 На последнюю получил ответ: GSM:21(G)

В starline-online.ru и приложении android пишет нет связи.

Антон Я 6 years ago

Добрый вечер.

Пожалуйста, обновите ПО GSM-модуля, отправив СМС-команду 00591 на номер модуля, затем отправьте СМС-команду 00990. Если связь не восстановится, пожалуйста, отправьте СМС-команду 00581. Полученный пин-код никому не сообщайте и никуда не вводите. Проверьте работу системы.

BigKAA 6 years ago

Спасибо, обновилось, подключился.

Customer support service by UserEcho