0

Отображение местоположения не верное

Psyx86 10 months ago • updated by Антон Ламзин 10 months ago 11

В последнее время (2-4) участились отклонения в отображение местоположения погрешностью в 4500 км. Так же не всегда отображается маршрут, чаще всего с забержкой в 1-2. Установленна gps антенна, ранее все работало отлично.

В данный момент автомобиль в Омске, а приложение и сайт указывают Саудовскую Аравию 18.10.2018 6:00 и не обновляется. Прием спутников отличный

Добрый вечер.

Согласно нашей информации, в настоящее время ваша система успешно принимает сигналы спутников. Проверьте, пожалуйста.

Дополнительно рекомендую обновить ПО GSM-модуля до актуальной версии, используя СМС-команду 00591

Здравствуйте. Сегодня все заработало без каких-либо действий с моей стороны  Видимо это связанно с работами на сервере, у многих сейчас проблемы: с отслеживание, треками и событиями.

Что касается обновления то по воздуху нет технической возможности так как внешний GSM блок старый

Сегодня опять, местоположение улетело в Саудовскую Аравию в 3:20 и не обновляется.

на СМС с командой 08 приходит ответ:

OK (09)
05:45 22.10.18
XY:
73.431373E
54.989189N

по этим координатам уже ближе к реальности, но погрешность 3-4 км

Добрый день.

Пожалуйста, проверьте ситуацию с координатами ещё раз.


Что касается обновления то по воздуху нет технической возможности так как внешний GSM блок старый

Ваш модуль использует версию К7. Это ПО устанавливалось в сервис-центре?

Здравствуйте, координаты заработали. надпись о технических работах на сайте исчезла. так же за сегодня нет трека, только 2 точки по прямой.

Обновляли в сервисе года 2 назад

Сообщите о ситуациях с треками через 2-3 дня.

Хорошо, сообщу

Здравствуйте. Ситуация опять повторилась, при нажатии "обновить местоположение" точка на карте не меняется

Добрый день.

Пожалуйста, обратитесь в сервис-центр для обновления ПО вашего модуля М21.

Автозвук (ООО «Мечта Вашего Автомобиля»)
  Омск, ул. 70 лет Октября, д. 25
  +7 (3812) 33-61-40, +7 (3812) 33-13-71
  minitaev@mail.ru

Автотехцентр+ (ООО «Эво-Плюс»)
  Омск, ул. Суворова, д. 105
  Пн — Вс: с 9:00 до 18:30
  +7 (3812) 55-60-55
  penkin@evo-plus.ru

ООО «Мечта Вашего Автомобиля»
  Омск, 1-я Индустриальная, д. 4В
  +7 (913) 620-40-44, +7 (3812) 378-268
  mannik_pavil@mail.ru   

какая сейчас для него последняя версия ПО

Добрый вечер.

Для вашего модуля актуальной версией ПО является N5.