Оповещение о срабатывании предупредительного датчика удара

Установлена сигнализация Е96 с модулем GPS, один брелок, программа на телефон, на предупредительный удар показывает брелок, смс оповещения нет и в программе на телефоне не оповещает о срабатывании предупредительного датчика удара а просто предупреждает о постановке на охрану. Почему нет дублируется оповещение с  брелка на телефон ни смс не пишет в программе? А только оповещает уже о сильном ударе.