Не работает интернет через GSM модуль A93 (деньги на счету есть)
Борюсь уже несколько недель, но безрезультатно.
Сигнализация А93 с GSM модулем.
Связь голосовая и смс работает без проблем. Шлет смс и звонит в случае тревоги.
Пакет 2G интернета безлимит, деньги на счету есть.
Машина на подземном паркинге, последний год перестало обновлять промежуточные остановки и при заезде на парковку показывало только последний статус (ну это ок, устраивает).
Проблема в том, что последний раз связь через GPRS была 1.08.2018, 23:01 (выезжал заправить).
После этого в Телематике нет новых событий, машина светится как заведенная (потому что въехал на паркинг).
Последнее положении на карте 29.07.18
1.07.2018 обновил до FG63-N2 - все работало нонрмально в течении месяца.
1) 02.08 смс 00591 обновил до FG63-N3
2) 10.08 Снял клему аккумулятора (с прошлой пробемой с отправкой смс это помогло), сигнализация перезагрузилась и прислала приветсвенное смс.
3) 10.08 через смс 00551, затем 00550 и 00990 - все комманды выполнены и получил приветсвенное смс
4) 12.08 смс 00591 обновил до FG63-N4
Ничего из выше перечисленного не помогло (смс, звонки работают, через интернет - нет).
Есть подозрение, что обновление до N3 повлияло.
Что еще попробовать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Прошу Вас отправить на систему смс 09 и 00551, выложите скрины с ответами, удалив личные данные (номер сим в автомобиле)
ps. сим карту какого оператора Вы используете в системе.
Спасибо.
Добрый день.
CMC
Оператор Lifecell. Специальный тарифный план для сигнализаций.
Видно, что в августе использовано пару сотен килобайт (наверное мой выезд на заправку).
Добрый вечер.
Спасибо за предоставленную информацию.
Отправьте, пожалуйста, смс 00581
Если придет PIN, то пройдите процедуру добавления с компьютера не обращая внимание на те устройства, что там присутствуют.
Сообщите результат в данной теме.
Спасибо, привязалось все.
Отправил 00581
Получил PIN
Привязал
Отправил 0056+ IP и порт
00551
Добрый день.
Спасибо за проделанные действия.
Запросил данные у нашего сотрудника в Вашем городе и получил вот такой ответ.
1) lifecell надо брать с тарифом для устройств, обычные пакеты предоплаты работать корректно не будут.
2) Лучше заменить сим карту на операторов Киевстар, или Vodafone
После чего трудности будут отсутствовать.
Примите решение о более удобном и надежном варианте для Вас.
Спасибо.