- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Not a bug
После подземной парковки без GSM, машина переместилась на Урал
Добрый вечер,
после подземной парковки без GSM (телефон там не ловит), машина "переместилась" на Урал и больше несмотря на все ухищрения не возвращается. В веб-приложении индикатор GPS отсутствует, хотя на СМС 40 отвечает верными "GPS"-координатами. Пробовал проапгрейдить. Проапгрейдилась, не не помогло. Включал-выключал GSM - не помогло. Что еще можно попробовать? Ниже см. скриншоты.
отсутствует GPS-иконка
Эксперименты:
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Согласно поступившей информации, в настоящее время ситуация нормализовалась. Проверьте, пожалуйста.
Сообщите результат.
---------ответ на 08 ------------
OK (16)
20:12 02.08.18
XY:
39.184604E
51.675056N
--------------------------------------
через минуту после опубликования поста - машина переместилась на реальное место, иконка GPS - появилась. В общем - все встало на места. Что это было и как на это реагировать, кроме написания в форум?
Ситуация была связана с тем, что в подземном паркинге отсутствует связь со спутниками и координаты вычисляются по базовым станциям сотовых операторов. Иногда картографические сервисы содержат ошибки о данных базовых станций, в этих случаях может наблюдаться описанная вами ситуация.
В случае повторений, дополнительных действий не потребуется от вас. Координаты обновятся сами через непродолжительное время.
Я так тоже подумал, но как объяснить, что с момента появления нормальной видимости спутников прошло 5 часов.
И после серии 00550-00990-00551 нормальное отображение в веб-приложении и Андроид-приложении появилось только через 30 минут?
Пожалуйста, понаблюдайте за работой системы. Сообщите нам о повторении ситуации.
хорошо