0

Как можно объединить два аккаунта или удалить неиспользуемый аккаунт

Oleg710 6 лет назад обновлен Фёдор Сантехник 2 года назад 2

Добрый день!

Как можно объединить два аккаунта или удалить неиспользуемый аккаунт на телематике? Приобретено новое устройство, зарегистрирован новый аккаунт по прилагаемой карточке, но не могу подтвердить емайл и телефон, т.к. они использованы ранее при предыдущей регистрации.

Добрый день.

Возможность удаление, либо объединения аккаунтов отсутствует.

Пожалуйста, зарегистрируйте устройство в ранее созданном аккаунте, к которому уже привязана электронная почта.

У меня была аналогичная проблема. Решена следующим образом: вспомнил аккаунт, на который регистрировался первоначально, и к нему добавил устройство. На втором аккаунте устройство тоже осталось (непонятно, можно ли его от аккаунта отсоединить?) Такая процедура требует, чтобы под рукой были два телефона для приема кодов подтверждения через смс.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho