0

Нет передачи данных в Телематику

Александр Ха 6 months ago • updated 6 months ago 9

Сигнализация Е91+GSM+GPS. Не работает передача данных в Телематике. Сотовый оператор МТС говорит что все нормально, услуги доступны. Симка не из комплекта. Звонки на сигнализацию проходят нормально. Как узнать причина в сигнализации или у сотовиков?

Добрый день.

Ранее система поддерживала связь с Телематическим сервисом?

Какой тарифный план используется?

Что ответит система на СМС-команду 00551 с вашего номера?

Ранее поддерживала. 

Тарифный план: Умное устройство 032017. 

Ответ на 00551: Команда выполнена
GSM:27(T)

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00581. Полученный пин-код никуда не вводите. Проверьте, перейдёт ли система в онлайн спустя 2-3 минуты.

На команду 00581 никак не отреагировала. Никакого пинкода, и приложение не заработало.

Хотя прошло 40 минут

Добрый вечер.

Какой оператор связи используется в вашем телефоне?

Добрый вечер.

Отсутствие ответа на СМС-запрос 00581 может быть связан именно с отсутствием или ограничением GPRS-соединения.

Подробнее здесь.