глючит приложение

Добрый день.

 не могу с телефона управлять сигнализацией

Речь о голосовом вызове и СМС-командах или о приложении?

телефон не видит ни баланса сим карты( сим карта мегафон) ни температуры , ни вольтаж ( ничего не видит)

Ваш М21 не поддерживает функционал "Телематика 2.0", поэтому данные будут отсутствовать.

речь идет о приложении ( так же с вашего сайта команды не доходят до авто)

Выполняются ли СМС-команды или команды при звонке на номер системы?

да смс команды 00550, 00551 выполняются, на команду 00581 пин код присылается

Речь о командах управления сигнализацией. Например, 10, 11, 21 и т.п.

нет , не выполняются

Пожалуйста, выложите ответ системы на СМС 09

режим [IM]

VER:51

GSM:29(A)

GPS:-

BAT:12.51V

MCC:250

MNC:02

LAC:00CB

CI:80B4

простите VER:E1