- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Отвечен
Приложение не управляет сигнализацией
Приложение Starline на iOS не соединяется с устройством, однако видит машину.
То есть машина отображается на карте в фиолетовом круге, в приложении горит зеленый индикатор, но сигнализацией нельзя управлять через кнопки - их нажатие не дает эффекта.
Баланс на симке положительный, услуга интернета подключена.
Что можно сделать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Управление системой через сайт работает?
На сайте тоже самое, машину на карте видит, но в фиолетовом круге, на нажатие кнопок управления пишет "команда не выполнена".
Какое GSM-устройство используется?
Модуль М21 или М31, точно не знаю какой именно.
Пожалуйста, выложите ответ модуля на СМС-команду 09
Режим [IM]
VER:E1
GSM:26(T)
BAT:12.16V
MCC:250
MNC:02
LAC:0D4D
CI:45D7
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.
Ответ на последнюю СМС:
"Команда выполнена
GSM:22(T)"
Проверьте работу управления в приложении и на сайте starline-online.ru.
Связь с устройством восстановлена! Большое спасибо!
Пожалуйста.