0
Отвечен

Приложение не управляет сигнализацией

Vasiliy Bagazeev 1 год назад • обновлен Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 11

Приложение Starline на iOS не соединяется с устройством, однако видит машину. 

То есть машина отображается на карте в фиолетовом круге, в приложении горит зеленый индикатор, но сигнализацией нельзя управлять через кнопки - их нажатие не дает эффекта. 

Баланс на симке положительный, услуга интернета подключена.

Что можно сделать?


ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Vasiliy Bagazeev 1 год назад

Добрый вечер.

Управление системой через сайт работает?

На сайте тоже самое, машину на карте видит, но в фиолетовом круге, на нажатие кнопок управления пишет "команда не выполнена".

Модуль М21 или М31, точно не знаю какой именно.

Пожалуйста, выложите ответ модуля на СМС-команду 09

Режим [IM]
VER:E1
GSM:26(T)
BAT:12.16V
MCC:250
MNC:02
LAC:0D4D
CI:45D7

+1

Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.

Ответ на последнюю СМС:

"Команда выполнена

GSM:22(T)"

+1

Проверьте работу управления в приложении и на сайте starline-online.ru.

Связь с устройством восстановлена! Большое спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho