0
Answered

Отключение телематики (gsm и gps модулей)

Haitwo 11 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 months ago 24

Добрый день.


Собираюсь поставить машину в подземный гараж на неделю. Качество сигнала сотовых операторов там крайне низкое, часто "нет связи", значит GSM-модуль будет постоянно пытаться искать сеть, т.е. потреблять больше энергии.


1. Для аккумулятора автомобиля это критично?

2. Есть возможность отключения gsm/gps модулей на некоторое время?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Haitwo 10 months ago

Добрый вечер.

1. Для аккумулятора автомобиля это критично?

Нет, это не критично.


2. Есть возможность отключения gsm/gps модулей на некоторое время?

Могу предложить отключение GPRS-канала. Для этого отправьте СМС-команду 00550 на номер системы.

Система перейдёт в оффлайн-режим в Телематике, но будет доступна для звонка или по СМС.

Возобновить работу GPRS возможно СМС-командой 00551.

Понял, спасибо.

Добрый день.


На 00551 система не реагирует, на звонки - "аппарат абонента выключен или вне зоны действия сети"

5 дней назад на счете было более 100 руб, вряд ли они так быстро кончились

В чем может быть проблема?

Проверил баланс, Баланс: 157.83 руб

Добрый день.

Рекомендую обесточить систему на 10 минут, затем подать питание и проверить её работоспособность спустя ещё 2 минуты.

Сделал. Пришло смс:


STARLINE ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:M1
GSM:17
BAT:12.78V


Отправил 00551, ответ пришел в виде 2 смс:

Команда не выполнена
GSM:16(-)
и
GSM:16(-)
Ошибка набора команды SMS


Пробую команды 41 и 21 - ответа нет, реакции тоже
Звоню на модуль - ответ есть, голосовое меню. Ввожу 41 - выслушиваю статус.
Проверяю моб приложение - связь есть. Управление тоже, но геопозиция по вышкам, не по GPS.


То есть на данный момент:
1. Управление через звонок и моб приложение - работает.
2. Управление через смс - нет реакции и нет ответа.
3. Позиционирование по GPS пока не работает, только по вышкам.


2. Управление через смс - нет реакции и нет ответа

Какие операторы связи используются в системе и вашем телефоне?


3. Позиционирование по GPS пока не работает, только по вышкам.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00492, а после получения ответа 08

Что ответит система на СМС-команду 08?

В машине МТС, в телефоне Мегафон.

На 00492 нет ответа.

Выполнил голосовую команду 44, которая запрашивает СМС от машины

Смс пришла:
GSM:18(A)

Охрана вкл.

Замки закр.


Видимо мои СМС с телефона почему-то не доходят до модуля в машине

Рекомендую временно сменить номер владельца на номер другого оператора связи (кроме Теле2) для проверки отправки/получения СМС от системы.

Для изменения номера отправьте СМС-команду с другого номера:

XY замените на 11


Попробовал отправить эту команду с оператора МТС - ответа нет.

Позвонил с своего телефона - управление через голосовое меню доступно. Значит смс для смены владельца не было обработано системой

Вы могли использовать некорректные пароли PW и PS в СМС-команде.

Пожалуйста, проверьте каждый символ в СМС-команде и отправьте её повторно.

Получилось. Причем ответ с приветствием пришел дважды. Далее попробовал команду 41 - ответ пришел. Что теперь? Попробовать вернуть управление на мой номер?

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00492, а после получения ответа 08

Что ответит система на СМС-команду 08?

NG15:36

11.03.18XY:(координаты)


GPS вроде как работает

Правильно ли я понимаю, что решены все ваши вопросы?

Увы, но система по прежнему не реагирует на СМС команды с моего номера телефона (мой - Мегафон). 

Попробовал с своего телефона отправить СМС команду для смены номера владельца, чтобы вернуть все как было - ответа нет. Дважды. В итоге сделал это через тот телефон, который был временно использован для тестов СМС (там МТС) - получилось.

Позвонил с своего телефона на модуль, выслушал меню, запросил команду 44 - пришла ответная смс на мой номер. А вот пробую отправить любую команду через СМС - глухо...

Не понимаю, почему система не реагирует на СМС с моего номера

Ситуация может быть связана исключительно с работой вашего оператора или телефона.

Ответ техподдержки Мегафон:

"Здравствуйте. На номере ограничений нет. В системе фиксируются отправления смс на этот номер."


"На этот номер" - имеется ввиду номер, который установлен в сигнализации

Попутно общаюсь с МТС, может они что-то ответят.

Подскажите пожалуйста, а модуль GSM игнорирует смс-команду, если между ее отправкой и приемом прошло длительное время? Не могу найти информацию, вроде где-то читал, что если интервал больше чем 10 минут, то команда может игнорироваться..

До команды контроля игнорирования добраться не успел, и скорее всего игнор у меня отключен, т.к. все решилось довольно интересным способом.


Где-то в 02:25 пиликает брелок, просыпаюсь, беру телефон и наблюдаю, как приходят смс от модуля. В итоге пришло 18 смс, это были ответы на все команды (статусы, смена владельца, автозапуск, включение gps), которые я отправлял с своего номера в течение всего дня. Посмотрел брелок - машина заведена, на автозапуске.




Остальные скрины заливать не стал, там видны личные данные. По логам в моб приложении ничего этого нет, там первые действия начинаются с 02:39, когда я сам вышел к машине, чтобы проверить, все ли в порядке.


В общем, после этого случая смс стали работать как раньше. Все в порядке, спасибо за помощь.

Answered

Ситуация может быть связана с задержкой в доставке СМС вашим оператором.

Спасибо за информацию.