0
Answered

Отключение телематики (gsm и gps модулей)

Haitwo 6 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 months ago 24

Добрый день.


Собираюсь поставить машину в подземный гараж на неделю. Качество сигнала сотовых операторов там крайне низкое, часто "нет связи", значит GSM-модуль будет постоянно пытаться искать сеть, т.е. потреблять больше энергии.


1. Для аккумулятора автомобиля это критично?

2. Есть возможность отключения gsm/gps модулей на некоторое время?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Haitwo 5 months ago

Добрый вечер.

1. Для аккумулятора автомобиля это критично?

Нет, это не критично.


2. Есть возможность отключения gsm/gps модулей на некоторое время?

Могу предложить отключение GPRS-канала. Для этого отправьте СМС-команду 00550 на номер системы.

Система перейдёт в оффлайн-режим в Телематике, но будет доступна для звонка или по СМС.

Возобновить работу GPRS возможно СМС-командой 00551.

Понял, спасибо.

Добрый день.


На 00551 система не реагирует, на звонки - "аппарат абонента выключен или вне зоны действия сети"

5 дней назад на счете было более 100 руб, вряд ли они так быстро кончились

В чем может быть проблема?

Проверил баланс, Баланс: 157.83 руб

Добрый день.

Рекомендую обесточить систему на 10 минут, затем подать питание и проверить её работоспособность спустя ещё 2 минуты.

Сделал. Пришло смс:


STARLINE ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:M1
GSM:17
BAT:12.78V


Отправил 00551, ответ пришел в виде 2 смс:

Команда не выполнена
GSM:16(-)
и
GSM:16(-)
Ошибка набора команды SMS


Пробую команды 41 и 21 - ответа нет, реакции тоже
Звоню на модуль - ответ есть, голосовое меню. Ввожу 41 - выслушиваю статус.
Проверяю моб приложение - связь есть. Управление тоже, но геопозиция по вышкам, не по GPS.


То есть на данный момент:
1. Управление через звонок и моб приложение - работает.
2. Управление через смс - нет реакции и нет ответа.
3. Позиционирование по GPS пока не работает, только по вышкам.


2. Управление через смс - нет реакции и нет ответа

Какие операторы связи используются в системе и вашем телефоне?


3. Позиционирование по GPS пока не работает, только по вышкам.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00492, а после получения ответа 08

Что ответит система на СМС-команду 08?

В машине МТС, в телефоне Мегафон.

На 00492 нет ответа.

Выполнил голосовую команду 44, которая запрашивает СМС от машины

Смс пришла:
GSM:18(A)

Охрана вкл.

Замки закр.


Видимо мои СМС с телефона почему-то не доходят до модуля в машине

Рекомендую временно сменить номер владельца на номер другого оператора связи (кроме Теле2) для проверки отправки/получения СМС от системы.

Для изменения номера отправьте СМС-команду с другого номера:

XY замените на 11


Попробовал отправить эту команду с оператора МТС - ответа нет.

Позвонил с своего телефона - управление через голосовое меню доступно. Значит смс для смены владельца не было обработано системой

Вы могли использовать некорректные пароли PW и PS в СМС-команде.

Пожалуйста, проверьте каждый символ в СМС-команде и отправьте её повторно.

Получилось. Причем ответ с приветствием пришел дважды. Далее попробовал команду 41 - ответ пришел. Что теперь? Попробовать вернуть управление на мой номер?

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00492, а после получения ответа 08

Что ответит система на СМС-команду 08?

NG15:36

11.03.18XY:(координаты)


GPS вроде как работает

Правильно ли я понимаю, что решены все ваши вопросы?

Увы, но система по прежнему не реагирует на СМС команды с моего номера телефона (мой - Мегафон). 

Попробовал с своего телефона отправить СМС команду для смены номера владельца, чтобы вернуть все как было - ответа нет. Дважды. В итоге сделал это через тот телефон, который был временно использован для тестов СМС (там МТС) - получилось.

Позвонил с своего телефона на модуль, выслушал меню, запросил команду 44 - пришла ответная смс на мой номер. А вот пробую отправить любую команду через СМС - глухо...

Не понимаю, почему система не реагирует на СМС с моего номера

Ситуация может быть связана исключительно с работой вашего оператора или телефона.

Ответ техподдержки Мегафон:

"Здравствуйте. На номере ограничений нет. В системе фиксируются отправления смс на этот номер."


"На этот номер" - имеется ввиду номер, который установлен в сигнализации

Попутно общаюсь с МТС, может они что-то ответят.

Подскажите пожалуйста, а модуль GSM игнорирует смс-команду, если между ее отправкой и приемом прошло длительное время? Не могу найти информацию, вроде где-то читал, что если интервал больше чем 10 минут, то команда может игнорироваться..

До команды контроля игнорирования добраться не успел, и скорее всего игнор у меня отключен, т.к. все решилось довольно интересным способом.


Где-то в 02:25 пиликает брелок, просыпаюсь, беру телефон и наблюдаю, как приходят смс от модуля. В итоге пришло 18 смс, это были ответы на все команды (статусы, смена владельца, автозапуск, включение gps), которые я отправлял с своего номера в течение всего дня. Посмотрел брелок - машина заведена, на автозапуске.




Остальные скрины заливать не стал, там видны личные данные. По логам в моб приложении ничего этого нет, там первые действия начинаются с 02:39, когда я сам вышел к машине, чтобы проверить, все ли в порядке.


В общем, после этого случая смс стали работать как раньше. Все в порядке, спасибо за помощь.

Answered

Ситуация может быть связана с задержкой в доставке СМС вашим оператором.

Спасибо за информацию.