0
Under review

вежливая охрана

Vlad Makarov 2 years ago • updated by Антон Ламзин 12 months ago 19

Здравствуйте. Установили старлайн а93, но не подключается вежливая охрана. Симка мегафоновская. Пишет: Убедитесь, что в устройстве установлена SIM-карта оператора Мегафон из комплекта StarLine.

Звонил в тех поддержку, они не знают, что делать. Как подключить в итоге?

Добрый день.

Пожалуйста, заполните свой профиль полностью.

Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.

Вторая команда не выполняется. Ошибка набора команды СМС

Попробуйте отправить 009900

Прошу прощения за дезинформацию. Баланс кончился на телефоне. Вторая и третья команды прошли.

Попробуйте ещё раз выполнить активацию "вежливой охраны".

Тоже самое пишет. Убедитесь, что в устройстве установлена симкарта оператора мегафон из комплекту старлайн.

В итоге это баг?

Under review

Добрый вечер.

Информация будет передана разработчикам для анализа.

Добрый вечер.

Пожалуйста, сообщите номер сим-карты, установленной в системе. Используйте личное сообщение.

Написал, проверьте пожалуйста.

Добрый вечер.

Пожалуйста, активируйте "вежливую охрану".

Сообщите результат. 

Все тоже самое. Убедитесь что в устройстве установлена сим карта мегафон из комплекта старлайн.

Пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером.

На фаеофокс тоже самое.

Здравствуйте! Проблему решили? У меня то же самое. Сим-карта Мегафон из комплекта, однако вежливая охрана не подключается.

Пишет то же самое, молу убедитесь что установлена симка Мегафон. Убедился. Браузеры менял. Что дальше делать?

Добрый вечер.

Пожалуйста, создайте свою тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.