0
Answered

А39 + gsm модуль. Пропала связь в мобильном приложении и на сайте.

AleXXXandr 11 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 months ago 3

Здравствуйте. Сигнализация A39 + GSM модуль была установлена в октябре 2017 , все работало хорошо , 14 января 2018 пропало управление и контроль через мобильное приложение, в приложении и на сайте пишет "нет связи с 14.01.2018"  , команды по GSM звонкам и СМС работают. Сим карта установлена из комплекта (МТС), баланс положительный.

Версии ПО FG63-M5, GK74-P3

Добрый вечер.

Пожалуйста, выложите ответ системы на СМС-команду 00551

Все заработало после того как в мобильном приложении заново добавил устройство. До этого в ответ на СМС-команду 00551 приходил ответ "Команда не выполнена GSM:29(-)".