0

Пропадает связь в приложении сигнализация А93

Артем Шумаков 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 9

Сегодня целый день нет связи в приложении, появляется при командах 00990 и 00551, потом снова пропадает, в течении дня не определяет местоположение

Добрый вечер.

Сим-карта какого оператора используется в системе? Из комплекта?


в течении дня не определяет местоположение

Выложите скриншот, пожалуйста.

Имеется ли в вашей системе установленный модуль StarLine GPS-ГЛОНАСС-Мастер?

GSM 5 Starline, модуль так называется кот поставили, просто за предыдущие дни трекинг перемещений писался, а сегодня нет, сейчас связь есть, но тоже через раз

Да, из комплекта, МТС

Рекомендую заменить на другую сим-карту из комплекта.


GSM 5 Starline, модуль так называется кот поставили, просто за предыдущие дни трекинг перемещений писался, а сегодня нет, сейчас связь есть, но тоже через раз

При отсутствии в системе StarLine GPS-ГЛОНАСС-Мастер трекинг и определение точных координат невозможны.

Почему два дня все работало хорошо? Зачем опять я буду разбирать авто чтобы симку менять?

Другой симки в комплекте нет

Системы А93 GSM и отдельные модули GSM комплектуются двумя сим-картами.

Пожалуйста, обратитесь к установщикам для уточнения местоположения второй сим-карты и замены.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho