Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2 363 |
| Что выбрать? | 1 480 |
| Самостоятельная установка | 13 347 |
| Общение на любые темы | 2 250 |
| Отзывы и пожелания | 984 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3 355 |
| Обсуждение карт монтажа | 22 |
| StarLine A97, B97 | 174 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 127 |
| StarLine X96 v2 | 16 |
| StarLine AS96 v2 | 213 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 436 |
| StarLine А60/90, AS90 | 126 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 711 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5 331 |
| StarLine M96 | 57 |
| StarLine M66 | 65 |
| StarLine E95, E65 | 532 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2 185 |
| StarLine B94, B64 | 1 052 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1 727 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 669 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 207 |
| StarLine A92, A62 | 362 |
| StarLine B92, B62 | 140 |
| StarLine A91, A61 | 2 416 |
| Другие модели StarLine | 906 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5 408 |
| Маяки StarLine | 2 035 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 400 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 22 |
| StarLine Expert | 43 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1 469 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 106 |
| Сервисные центры | 49 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает.
Спасибо.
Никогда не бывает актуальной температура, автомобиль часто, очень часто показывает в километре - двух от реального места стоянки, и это при работающем GPS модуле. С каждым обновлением, все хуже и хуже.
Такое ощущение/, что все нормальные программисты от вас ушли, и вы набрали студентов, которые у вас учатся писать код.
Утром запускаю Вебасту, и через 20 минут, когда пульт показывает 40грС, на Телематике по прежнему -25грС, как и всю ночь.
По вопросу координат, потребуется время на сбор информации, прошу отправить смс 00551 на машину.
Это позволит записать данные, требуемые для проверки и ответа.
Что же касается Webasto , то это нормальное поведение системы, так как при выключенном зажигании, данные обновляются не чаще раза в 30 минут.
Но программисты работают над данным вопросом и если Webasto подключено по цифровой шине или в режиме защелки, то данные будут обновляться чаще.
Точные характеристики, будут известны позднее.
Что же касается Webasto , то это нормальное поведение системы, так как
Я думаю вы тут лукавите. До последнего недавнего обновления Телематики, данные о температуре приходили нормально, да и местоположение не так косячило. Но после обновления, ...., вот тогда то и стало похоже, что вы поменяли штат программистов, ..., хотя, ... тенденция проглядывается, ... с каждым обновлением функционирование приложения все хуже и хуже, ... движения (улучшения) нет, а имеющийся функционал со временем становиться хуже. Сразу видна стабильность вашего предприятия, стабильность по ухудшению потребительских свойств предлагаемого вами продукта. Я уже читал в отзывах, что люди планируют при следующих установках сигнализации установить сигнализации других производителей, ... вот и меня вы заставили задуматься над этим ...при выключенном зажигании, данные обновляются не чаще раза в 30 минут.
Я вообще не могу понять как сейчас обновляются и передаются данные с автомобиля, не нахожу никакой логики. Автомобиль ехал с работы домой около 10 минут, а вашем приложении автомобиль по тому же машруту перемещался более 3 часов, перемещаясь с одной точки на другую раз в час или более. Теперь объясните мне , каким образом это происходит? Какая тут логика? На устройстве в настройках стоит передавать данные на сервер каждые 10 секунд, потом же эти данные передаются мне в приложение раз в 1,5 часа? Я вообще сейчас не вижу смысла в Телематике, начал пользоваться пультом, потому что Телематика АВСОЛЮТНО бесполезна. Выкиньте нахрен из вашей рекламы упоминания, что ваша сигнализация имеет веб-интерфейс, нет его у вас. Не обманывайте народ!
Доброе утро Serj_61
Вам удалось отправить смс, для того чтобы я имел возможность провести проверки?
Спасибо за отправку смс.
Предоставьте доступ, пожалуйста, к устройству для проверки ситуации.
Как это сделать я описал в отправленном лично Вам сообщении.
Настоящим соглашаюсь с тем, что ООО НПО «СтарЛайн» не отвечает за прямой
и/или косвенный ущерб, в частности, за понесённый материальный и
моральный ущерб, утерянную выгоду в связи с исполнением условий договора
обслуживания в отношении установленного на ТС оборудования, а также за
возможные перерывы либо сбои в работе оборудования.
А это что? То есть если вы сломаете мою сигнализацию в период её тестирования, то вы за это не отвечаете, и мне восстанавливать её за свой счёт?
Ещё вчитался, и получается, если я каким то образом, если я покакой то независящей от меня причины, вызванной вашим тестированием и вмешательством в работе оборудования автомобиля, попаду в ДТП, и понесу при этом материальный и моральный ущерб, вы тут совсем не при чем?
Круто вы придумали, вот это я понимаю - помощь мне страждущему, ... мы тебе поможем, но если ты помрешь в процессе нашей помощи, ... мы тут совершенно не при чем!
Предоставление доступа к устройству просто ускорит ответ.
Если его предоставление вызывает недоверие, рекомендую его не предоставлять.
На данном этапе я собираю информацию и в понедельник приступлю к ее анализу, возможно попрошу Вас разместить скрин трека в виду отсутствия возможности его посмотреть, не отвлекая Вас.
Спасибо за ожидание.
Добрый вечер.
Сообщите, пожалуйста, как на текущий момент работает система?
В те периоды которые я проверял, сбои отсутствуют.
Если они имели место быть, сообщите время и скрин для выяснения причины, пожалуйста.