Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,211 |
Что выбрать? | 1,378 |
Самостоятельная установка | 11,783 |
Общение на любые темы | 2,118 |
Отзывы и пожелания | 935 |
Отзывы о прошивках CAN | 3,086 |
Обсуждение карт монтажа | 16 |
StarLine A97, B97 | 165 |
StarLine B97 v2, S97, E97 | 12 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 188 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,374 |
StarLine А60/90, AS90 | 82 |
StarLine X96 | 301 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,504 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,608 |
StarLine M96 | 53 |
StarLine M66 | 57 |
StarLine E95, E65 | 526 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2,163 |
StarLine B94, B64 | 1,039 |
StarLine D94, D64 | 486 |
StarLine E90, E60 | 1,708 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,321 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 199 |
StarLine A92, A62 | 351 |
StarLine B92, B62 | 137 |
StarLine A91, A61 | 2,375 |
Другие модели StarLine | 883 |
StarLine Moto | 158 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 5,071 |
Маяки StarLine | 1,984 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,390 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 19 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,423 |
Сирены и датчики | 10 |
StarLine Мастер | 97 |
Сервисные центры | 47 |
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает.
Спасибо.
Никогда не бывает актуальной температура, автомобиль часто, очень часто показывает в километре - двух от реального места стоянки, и это при работающем GPS модуле. С каждым обновлением, все хуже и хуже.
Такое ощущение/, что все нормальные программисты от вас ушли, и вы набрали студентов, которые у вас учатся писать код.
Утром запускаю Вебасту, и через 20 минут, когда пульт показывает 40грС, на Телематике по прежнему -25грС, как и всю ночь.
По вопросу координат, потребуется время на сбор информации, прошу отправить смс 00551 на машину.
Это позволит записать данные, требуемые для проверки и ответа.
Что же касается Webasto , то это нормальное поведение системы, так как при выключенном зажигании, данные обновляются не чаще раза в 30 минут.
Но программисты работают над данным вопросом и если Webasto подключено по цифровой шине или в режиме защелки, то данные будут обновляться чаще.
Точные характеристики, будут известны позднее.
Что же касается Webasto , то это нормальное поведение системы, так как
Я думаю вы тут лукавите. До последнего недавнего обновления Телематики, данные о температуре приходили нормально, да и местоположение не так косячило. Но после обновления, ...., вот тогда то и стало похоже, что вы поменяли штат программистов, ..., хотя, ... тенденция проглядывается, ... с каждым обновлением функционирование приложения все хуже и хуже, ... движения (улучшения) нет, а имеющийся функционал со временем становиться хуже. Сразу видна стабильность вашего предприятия, стабильность по ухудшению потребительских свойств предлагаемого вами продукта. Я уже читал в отзывах, что люди планируют при следующих установках сигнализации установить сигнализации других производителей, ... вот и меня вы заставили задуматься над этим ...при выключенном зажигании, данные обновляются не чаще раза в 30 минут.
Я вообще не могу понять как сейчас обновляются и передаются данные с автомобиля, не нахожу никакой логики. Автомобиль ехал с работы домой около 10 минут, а вашем приложении автомобиль по тому же машруту перемещался более 3 часов, перемещаясь с одной точки на другую раз в час или более. Теперь объясните мне , каким образом это происходит? Какая тут логика? На устройстве в настройках стоит передавать данные на сервер каждые 10 секунд, потом же эти данные передаются мне в приложение раз в 1,5 часа? Я вообще сейчас не вижу смысла в Телематике, начал пользоваться пультом, потому что Телематика АВСОЛЮТНО бесполезна. Выкиньте нахрен из вашей рекламы упоминания, что ваша сигнализация имеет веб-интерфейс, нет его у вас. Не обманывайте народ!
Доброе утро Serj_61
Вам удалось отправить смс, для того чтобы я имел возможность провести проверки?
Спасибо за отправку смс.
Предоставьте доступ, пожалуйста, к устройству для проверки ситуации.
Как это сделать я описал в отправленном лично Вам сообщении.
Настоящим соглашаюсь с тем, что ООО НПО «СтарЛайн» не отвечает за прямой
и/или косвенный ущерб, в частности, за понесённый материальный и
моральный ущерб, утерянную выгоду в связи с исполнением условий договора
обслуживания в отношении установленного на ТС оборудования, а также за
возможные перерывы либо сбои в работе оборудования.
А это что? То есть если вы сломаете мою сигнализацию в период её тестирования, то вы за это не отвечаете, и мне восстанавливать её за свой счёт?
Ещё вчитался, и получается, если я каким то образом, если я покакой то независящей от меня причины, вызванной вашим тестированием и вмешательством в работе оборудования автомобиля, попаду в ДТП, и понесу при этом материальный и моральный ущерб, вы тут совсем не при чем?
Круто вы придумали, вот это я понимаю - помощь мне страждущему, ... мы тебе поможем, но если ты помрешь в процессе нашей помощи, ... мы тут совершенно не при чем!
Предоставление доступа к устройству просто ускорит ответ.
Если его предоставление вызывает недоверие, рекомендую его не предоставлять.
На данном этапе я собираю информацию и в понедельник приступлю к ее анализу, возможно попрошу Вас разместить скрин трека в виду отсутствия возможности его посмотреть, не отвлекая Вас.
Спасибо за ожидание.
Добрый вечер.
Сообщите, пожалуйста, как на текущий момент работает система?
В те периоды которые я проверял, сбои отсутствуют.
Если они имели место быть, сообщите время и скрин для выяснения причины, пожалуйста.