BAD, I'M UNSATISFIED
Satisfaction mark by zlojvavan 1 year ago

есть ощущение что был изменен тарифный план либо его опции/услуги. в личном кабинете мтс вижу несколько услуг подключенных 2 ноября, в частности

Запрет вызовов кроме CSD02.11.2017

сам тарифный план обозначен как "Федеральный Коннект" хотя мне казалось что ранее где-то фигурировало название "телематика", возможно ошибаюсь

Добрый вечер.

При каких обстоятельствах вы получаете данное уведомление?

это не уведомление а голос в телефоне при попытке звонка на номер сигнализации. на смс (например запрос состояния 41) присылает ответ. мобильное приложение тоже работает (хоть и связь часть теряется а мониторинг вообще безобразен как у многих тут)

Добрый день.

Пожалуйста, сообщите номер в личном сообщении.

отправил л/с

+1

На вашем номере установлен запрет на вызовы.

Запрос на отмену запрета отправлен оператору связи. Через непродолжительное время возможность совершать вызовы будет доступна.

вышеуказанная ранее услуга "Запрет вызовов кроме CSD" прописанная 2 ноября пропала из списка подключенных в личном кабинете, звонки стали проходить, спасибо

хотелось бы узнать чем вызвана смена тарифного плана, в чем его оличия от предыдущей телематики и какие еще возможны последствия кроме данного необоснованного включения запрета вызовов?

Добрый день.

Рекомендую обратить внимание на эту статью.

Помимо изменённой тарификации и содержания пакетов изменения отсутствуют.

статья от 30 августа а у меня смена произошла в начале ноября. кроме того в статье нет подробного описания установленного на моем номере т.п. "Санкт-Петербург - ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОННЕКТ_ПОМИНУТНО (КОРП) (SS)", не подскажете ссылку на мтс где можно предметно с ним ознакомиться?

С выходом статьи комплекты систем стали включать сим-карты с обновлёнными тарифами.

В начале ноября был произведён перевод тарифных планов с ранее действующих.

В остальных условиях без изменений.

хотелось бы все же ссылку на предметное описание тарифа а не рекламный баннер. также интересует возможность смены домашнего региона мтс для снижения стоимости исходящих звонков с сигнализации

У вас должна иметься брошюра с подробным описанием предыдущего тарифа. Отличия нового тарифа от старого вам перечислены выше. В электронном виде данная брошюра отсутствует.


также интересует возможность смены домашнего региона мтс для снижения стоимости исходящих звонков с сигнализации

Такая возможность отсутствует.



Commenting disabled