0

Ошибка отправки уведомлений по геозонам и событиям

belyanov 2 years ago updated 2 years ago 10

Сигнализация СтарЛайн А93 с GSM.  Перестали приходить уведомления о событиях. При попытке войти в настройки по геозонам или по событиям выдаёт ошибку: "Произошла ошибка.  Пожалуйста попробуйте повторить операцию позже." 

Добрый день.

Пожалуйста, проверьте ситуацию ещё раз.

В настройки по геозонам теперь войти удалось,  но уведомления так и не приходят.  Настройка уведомления по событиям  как и прежде выдаёт ошибку. 

Добрый день.

Сохраняется ли ситуация в настоящее время?

Добрый вечер! Сегодня настройка уведомлений заработала,  уведомления стали поступать.  Завтра продолжу анализ,  по результатам отпишусь.

Добрый день! Сегодня за весь день поступило всего 3 push уведомления: о снятии с охраны, о запуске двигателя и быстром разряде аккумулятора (при заведенном двигателе!? ) Хотя я ездил целый день, снимал и ставил авто на охрану, больше уведомлений не поступало.  Уведомления по геозонам вообще не приходят,  хотя они настроены. 

Добрый вечер.

Мы включили логирование вашего устройства. Пожалуйста, сообщите результаты наблюдения в течение следующего дня.

Добрый день! 

Уведомления стали поступать. 

Снятие с охраны и постановка на охрану - сообщения дублируются. 

На заведенном двигателе уведомляет о высокой скорости разряда аккумулятора. 

Результаты за 26.10.17:

7:41 Снят с охраны
7:41 Снят с охраны
7:41 Высокая скорость разряда аккумулятора 
7:41 Высокая скорость разряда аккумулятора 
7:43 Высокая скорость разряда аккумулятора
7:43 Двигатель  включен
8:55 Двигатель выключен 
8:56 Поставлен на охрану 
8:56 Поставлен на охрану 
11:23 Высокая скорость разряда аккумулятора
11:23 Двигатель  включен
11:25 Двигатель выключен 
11:29 Снят с охраны
11:29 Снят с охраны
11:29 Поставлен на охрану
11:29 Поставлен на охрану
11:31 Снят с охраны
11:31 Снят с охраны
11:31 Поставлен на охрану
11:31 Поставлен на охрану


У меня ещё вопрос: если уведомления настроены в мобильном приложении и на сайте,  то чему отдаётся приоритет? Как они взаимодействия между собой?

Добрый день.

Настройка на сайте и в приложении может приводить к задвоению push.

Пожалуйста, отключите уведомления на сайте.

Уведомления о высокой скорости разряда АКБ могут быть вызваны просадкой напряжения при запуске двигателя.

Добрый день! 

Уведомления теперь приходят стабильно. Большое спасибо за помощь!