- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Не работает GPS
После смены sim карты на другого оператора, перестала работать GPS, координаты автомобиля определяются только по GSM. Серия СМС 00550, 00990, 00551 не помогла. Ответ на команду 08 в приложении.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, отправьте СМС-команду 00492 на номер системы.
Сообщите результат.
Команда выполнена GPS включен
Добрый день.
Рекомендую проверить физическое подключение GPS-модуля к системе.
Доброго дня, проверил соединения блока по методу описанному тут https://autosiga.ru/avtosovety/1873-gps-antenna-v-avtosignalizatsii-starline-a93-ne-rabotaet . Визуально все в порядке. Каким образом можно проверить?
Пожалуйста, направьте центральный блок и GPS-антенну в сервис-центр для проведения диагностики.
Здравствуйте, в сервис-центре заменили блок GSM, по команде 40 координаты выходили с точностью до 3х метров, но проверив вечером через сайт, опять неточно показывает. Что это может быть?
Добрый день.
Разработчики проводят необходимые действия для нивелирования данной ситуации. Потребуется некоторое время.
Спасибо за понимание.