Не отображается баланс сим-карты

При использовании сим-карты мобильного оператора Ucell (Узбекистан) не отображается баланс в мобильном приложении и на веб-сайте. При отправке смс с *100# в ответ от GSM модуля приходит сообщение "Vash balans" и все. В связи с чем не отображается баланс ни в приложении ни на сайте. Возможно ли это поправить?

Сигнализация Starline A93. Версия модуля L7.