0
Answered

Не работает приложение и starline-online

Sergius 2 years ago • updated by Sergey Medvedev 2 years ago 4

Добрый день. Со вчерашнего дня перестало работать приложение на android и сайт starline-online. Запросы по смс работают. Пробовал тройку СМС 00550;00990;00551. Ответы пришли положительные. На сайте статус "в сети". При попытке позиционирования - "Команда не выполнена". При попытке узнать баланс - "ошибка передачи данных". То-же самое при попытке узнать температуру двигателя.. Позиционирование закончилось вчерашним днем. В истории сегодня пусто. Сим-карта мтс из комплекта. Деньги на счету есть. Как быть?

-1

Добрый день.

Пожалуйста, отключите питание системы на 10 минут, затем восстановите подачу питания и проверьте результат.

Скинул клемму на 10 мин, прописал еще раз 00551, не помогло..смс/звонки работают, а через gprs нет..

Отправил 00581, заново добавил устройство в аккаунт. Параллельно дозвонился на горячую линию.. Через какое-то время все заработало. Объяснили тем, что работы на сервере ведутся. Хотелось бы, чтобы в таком случае была какая-нибудь обратная связь с пользователем. Получается, что я столько времени убил (перерыл форумы, переподключался раз 10, звонил в поддержку) просто для того, чтобы узнать, что проблемы с сервером, а не с моим устройством.